Skrzynka skarg i zażaleń

[radar 104]

Dzień dobry,

 

ja się pytam co to ma być!?! Godzina 11, a newsów brak! LUDZIE!!! Ja od ósmej siedzę w pracy i muszę mieć co robić!

 

 

 

 

radar

[Jajcenty 314]

Ja od ósmej siedzę w pracy i muszę mieć co robić!

 

Napisz newsa

[radar 104]

Napisz newsa

Obawiam się, że nie mogę używać komputera firmowego w celu niezgodnym z jego przeznaczeniem

 

"Pomorek"... 12:25 i nadal nic. Było na weekend Mariusza lub Anny?

 

 

BTW. Zwróciłem kolejny raz uwagę na Twoją stopkę i tak sobie pomyślałem, że ten tachion to trochę jak szybki Lopez:)

 

Leży w łóżku Szybki Lopez z kochanką i nagle rozlega się pukanie do drzwi:

- Uciekaj! To na pewno mój mąż!

Więc Szybki Lopez wyskoczył przez okno.

Kobieta otwiera drzwi, a tam stoi Szybki Lopez i mówi:

- Zapomniałem spodni.

 

radar

[Jajcenty 314]

BTW. Zwróciłem kolejny raz uwagę na Twoją stopkę i tak sobie pomyślałem, że ten tachion to trochę jak szybki Lopez:)

 

Niezłe, nie znałem. Rzeczywiście, wygląda na to, że Lopez też potrafi zaburzać przyczynowość.

[Anna Błońska 37]

Mamy padakę techniczną. Provider umywa ręce, a wśród pakietów wychodzących ponad 50% błędów. Nie śpimy, nie weekendujemy. Próbujemy coś wywalczyć, na razie z marnym skutkiem. Prosimy o wyrozumiałość...

[Jajcenty 314]

Mamy padakę techniczną. Provider umywa ręce, a wśród pakietów wychodzących ponad 50% błędów. Nie śpimy, nie weekendujemy. Próbujemy coś wywalczyć, na razie z marnym skutkiem. Prosimy o wyrozumiałość...

 

Macie całą moją wyrozumiałość ! jest to dla mnie dość łatwe bo nie zauważyłem problemów z KW Trzymam kciuki.

[Mariusz Błoński 196]

Częściowo sobie poradziliśmy (dzięki, Przemo).

Jest tak:

- dużo błędów w pakietach wychodzących, wahania sygnału. Używamy komputera z Linuksem (połączenie na kablu) i z Win7 (bezprzewodowo). Win 7 znacznie lepiej sobie radzi. Linux + Firefox praktycznie nie daje rady. Lepiej działa z Operą i Chromem. Ale na obu komputerach widać problemy.

- Przemo poradził, by spróbować skrócić długość pakietu. Poskutkowało. Można pracować. Speedtest pokazuje, że 3-krotnie spadła prędkość pobierania, ale pojawiła się prędkość wysyłania (przed skróceniem pakietów tego testu nie udawało się wykonać).

- problem mam tylko podczas łączenia się tym linuksowym kompem. Jeśli go wyłączę, to później nie mogę się połączyć. Muszę przepiąć kabelek do windowego kompa, połączyć się z modemem, ustawić mu domyślną wielkość pakietów (0 - default), potem znowu przepiąć kabel, połączyć się Linuksem i ponownie ograniczyć wielkość pakietów.

Ma ktoś jakiś pomysł, co z tym zrobić?

Bo technik z UPC zjawi się dopiero w środę.

[Jajcenty 314]

Ma ktoś jakiś pomysł, co z tym zrobić?

Bo technik z UPC zjawi się dopiero w środę.

 

Nie do końca rozumiem sytuację ale spróbuję: podobne objawy miałem przy uszkodzonej karcie sieciowej albo (co na jedno wychodzi) niskiej jakości kablu i..... przy robaku wyżerającym pasmo.

Jeśli nie pojawiły się jakieś nowe procesy wyżerające pasmo, to obstawiam uszkodzenie karty. Jeśli możecie wstawcie drugą kartę i przerzućcie ruch.

[Mariusz Błoński 196]

Przypuszczam, że uszkodzony jest albo ich modem, albo coś innego od modemu w ich stronę. Bo problemy są na dwóch komputerach łączycych się w dwa różne sposoby. Obaczym, co powie ich technik.

[Mariusz Błoński 196]

No więc UPC poinformowało mnie w środę, że tak w ogole to oni mają awarię i usuną ją dzisiaj do 17. A dzisiaj mnie poinformowali, że tak w ogóle to usuną ją w poniedziałek do 17. I jakoś nie przeszkadza im fakt, że w umowie stoi jak byk napisane, że awarie usuwają w ciągu 2 dni roboczych. A informowałem ich o niej tydzień temu w piątek.

[wilk 103]

Tak to już jest z dużymi firmami. Najsmutniejsze jest to, że idąc do punktu firmy w okienkach siedzą średnio rozgarnięci ludzie, co niewiele mogą więcej poza wysłuchaniem nas i zaoferowaniem kolejnej ulotki, na maile odpowiadają szablonami ludzie-roboty, a dzwoniąc na call-center za każdym razem rozmawiamy z inną osobą i od początku trzeba wszystko tłumaczyć.