Canon poprosił swoich klientów o zwrot niewielkiej liczby aparatów A530s i A540s. Okazuje się, że może dojść w nich do krótkiego spięcia i przegrzania urządzenia. W wadliwych aparatach może bardzo nagrzewać się obudowa, a czas pracy na bateriach ulega znacznemu skróceniu.
Canon ostrzega, że klapka zamykająca dostęp do baterii może rozgrzać się do tego stopnia, iż spowoduje oparzenia.
Wadliwe urządzenia z serii A530 i A540 mają nadrukowane numery seryjne rozpoczynające się od sekwencji cyfr "21”, "22”, "23” i "24”. Numer seryjny można znaleźć na spodzie urządzenia.
Canon naprawi za darmo wszystkie urządzenia, niezależnie od tego, czy są one objęte gwarancją, czy też nie.